Desarrollo de Canal & Implementación

Cada tienda es una unidad de negocio única, y por eso, debería ser estudiada separadamente. Aunque hablemos de una cadena de retail específica, sabemos que la motivación de compra puede cambiar de una tienda para otra. Este es nuestro papel: estructurar diagnósticos entre los diferentes canales y tiendas para identificar oportunidades; luego, implementamos las estrategias de Punto de Venta (PV) adecuadas para optimizar la experiencia de compra y para ganar la decisión del shopper.

Si nosotros, shoppers, tenemos necesidades y comportamientos diversos, no hay razón para creer que cada Punto de Venta (PV) debería ser igual. Es esencial entender que la experiencia de compra de un comprador/ cliente cambia de acuerdo con su ubicación, sus hábitos, su cultura y su momento de vida.

Ambientaportfoliolayoutservicioexhibición del producto son algunos ejemplos de variables que influencian en la decisión durante la “jornada de compra”.

 

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