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Programas de Fidelidade – Mitos e Verdades

Podemos dizer que fidelizamos nossos clientes com os famosos “Programas de Fidelidade”, ou simplesmente intensificamos sua dependência em ofertas promocionais? Imaginemos que hoje é dia de fazer supermercado. Já nos preparamos para o ritual e nos falta decidir qual loja será a felizarda dessa vez. E para nos ajudar na

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